Sau khi bạn chọn mua hàng - thanh toán thành công, hệ thống tự động chuyển đơn đặt hàng của bạn đến với chúng tôi.
Bạn sẽ được hệ thống & nhân viên của VnsuperMark duyệt đơn hàng sau khi bạn thanh toán thành công, thời gian hệ thống xử lý là < 5 giây!! (nếu bạn là khách hàng tín nhiệm của VNSuperMark). Và sau đó chuyên viên kinh doanh sẽ điện thoại tận nơi để xác định đơn đặt hàng trước khi hoàn tất. Nếu không có gì trục trặc chúng tôi sẽ nhanh chóng gửi đến bạn thông báo qua địa chỉ email & Gọi điện thoại thông báo bạn đã cung cấp với chúng tôi. (Lưu ý: có thể trong mục bulk mail)
Nếu chúng tôi nghi ngờ về đơn hàng, chúng tôi sẽ có 1 số biện pháp nghiệp vụ để nhận dạng, hoặc sẽ yêu cầu khách hàng scan/chụp hình passport của khách hàng, hoặc mặt trước của thẻ Visacard dùng, hoặc bằng lái xe, hoặc thẻ sinh viên, hoặc hóa đơn chứng từ để thanh toán (mà ngân hàng chuyển về cho bạn gần nhất). Nếu thanh tóan bằng chuyển khoản ATM thì yêu cầu hửi xác nhận - chứng từ của ngân hàng xác nhận bạn đã chuyển khoảng cho chúng tôi.
Ngoài ra bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình tại VNSuperMark. bạn sẽ tìm thấy mục "Lịch Sử Giao Dịch" Click vào bạn sẽ thấy các đơn hàng đã mua, bạn có thể xem hóa đơn điện tử. hoặc click Xem chi tiếc nội dung đơn hàng đã mua.
Sau khi duyệt & xác nhận đơn hàng thành công. Chúng tôi tiến hành chuyển hàng cho người nhận theo thời gian yêu cầu ít nhất là 2 ngày sau khi đặt đơn hàng.
Một số yêu cầu đối với người nhận:
1. Khi nhận hàng phải xuất trình Chứng Minh Thư (Chứng Minh Nhân Dân).
2. Chúng tôi sẽ yêu cầu người nhận kiểm tra & ký xác nhận đã nhận hàng từ VNSuperMark.
